오산시시설관리공단 임․직원은 고객우선, 고객중심, 고객만족을 기본목표로 설정하고 고객이
감동하고 도움이 되는 가치를 끊임없이 창출하여 제공함으로써 고객으로부터 무한 신뢰를
확보하기 위하여 최선의 노력을 다해 나갈 것을 다음과 같이 다짐합니다.
 
고객존중
고객의 의견에 항상 귀를 기울이고 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며 고객을 모든 판단 및 행동의
최우선기준으로 삼아 고객을 존중하겠습니다.
고객안전
고객이 시설을 이용함에 있어 불편함이 없도록 항상 관찰하고 정비하여 안전하고 쾌적한 상태로 최상의
서비스를 제공하겠습니다.
가치창조
고객의 행복이 곧 우리의 발전이라는 인식하에 고객에게 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 참된 가치를 지속적으로
창조하기 위한 노력을 멈추지 않겠습니다.
가치제공
고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지키고 고객의 진정한 요구에 부응하는 최고품질의 서비스를
제공하겠습니다.